王繁星面馆创始人谈小餐选址,主张优先占商场负一楼地铁层
王繁星面馆创始人窦效谦在第36届红餐博览会演讲中介绍,王繁星2024年从郑州起家,目前全国约140家直营店;2025年孵化博多天一·天妇罗牛排饭,已开60多家,本月全国50家店集中开业,2028年目标300家直营。品牌选址优先一二线城市前100个购物中心的负一楼地铁层与超市层,靠全时段经营摊薄低客单价,门店80至120平方米,天一平均月业绩80万元左右,人均约60元。
实践与观点
选址、门店经营、招商方法与加盟尽调的可复用做法。
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红餐网整编发布麦当劳中国公司创业元老、管理培训专家章义伍在“第36届红餐博览会”上的演讲实录。他提出企业规模化的前提是规范化,麦当劳依靠极致SOP全流程、批量复制人才、流程后延武装加盟商、流程前置渗透供应商以及重资产持有物业等方式实现复制。演讲披露的做法包括:麦当劳每7名员工配备1名教练,每年可培养约18000名教练型人才;对加盟商按A、B、C类店分级,A类店可继续开新店、C类店限期整改;每年对供应商做产品鉴定评级,不达标的供应商会被淘汰。他建议用岗位观察检查表(SOC)替代线性SOP,做到好学、好教、好检查,流程设计要列出端到端环节,如迎宾进店、领位入座、递单点菜、上菜、巡台、收钱、打包送客、离店送别,并强调简单化、专业化、标准化,单个流程步骤不超过8步。
小咖咖啡创立于2017年,最初以自研智能咖啡机深耕B端,2021年底推出独立实体门店转向C端,目前以加盟为主。创始人朱保举在九周年庆典上披露,公司已完成7轮融资、总融资额11.40亿元,最新一轮3.40亿元,计划2026—2027年登陆资本市场,并提出3年开出10万家门店的目标。壹览商业数据显示,2026年1—8月小咖门店从524家增至1078家、净增554家。新增门店中超九成为2—5平方米“轻选站”,以店中店形式嵌入便利店、写字楼、园区等既有场景;同时测试20—30平方米“快取店”模型,依赖线上点单、自提与外卖,并以快取店验证加盟模型。品牌计划2026年投入近6亿元用于市场推广与建店补贴;自研全自动茶咖机据称可提升50%出餐效率、降低80%培训成本。
红餐网文章指出,2026年餐饮进入存量深耕阶段,多数餐企降本仍集中在前厅,但据红餐产业研究院测算,前厅人工、租金、营销三项成本合计仅占门店总营收的20%—25%,可挖空间有限。文章认为后厨才是效益富矿:后厨人力、食材损耗、能源消耗、设备折旧占门店可变成本的60%以上。文中列出三重成本黑洞——餐饮人力成本占比已达35%、厨师平均薪酬同比上涨12.3%、资深炒锅师傅月薪普遍超8000元,合格炒锅师傅培养周期2—3年;传统“一人一锅”模式下等待超5分钟顾客弃单率超25%,出餐效率偏低的门店高峰期营收损失普遍达15%—20%,火候与调味失误带来的食材损耗通常占食材成本的5%—8%;未实现烹饪标准化的连锁品牌跨门店风味偏差普遍超20%,相关客诉占比超40%、复购率低18个百分点。